Privacybeleid

Laatste update op 18 mei 2018.

Privacybeleid 2018 AVG

Masterlap.com is zich bewust van het belang voor u van hoe wij uw persoonlijke informatie gebruiken en hoe wij deze delen. We waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt om dit met de nodige nauwgezetheid en voorzichtigheid te behandelen. Deze kennisgeving beschrijft het privacybeleid van Masterlap.com. Door www.masterlap.com te bezoeken, accepteert u en stemt u in met de praktijken die worden beschreven in deze privacyverklaring.

Welke persoonsgegevens van haar klanten verzamelt Masterlap.com?

De persoonlijke informatie die we van onze klanten verzamelen, helpt ons om uw aankopen op Masterlap.com te personaliseren en continu te verbeteren. Over het algemeen gebruiken we de informatie om bestellingen uit te voeren, producten te leveren en diensten aan te bieden, betalingen te verwerken, contact met u op te nemen over bestellingen, producten, diensten en promotieaanbiedingen, onze administratie bij te werken, uw Masterlap.com-account te onderhouden, inhoud weer te geven zoals wensenlijsten van klanten en recensies en om producten en diensten aan te bevelen die voor u interessant kunnen zijn. We gebruiken deze informatie ook om onze winkel en platform te verbeteren, om fraude of misbruik op onze website te voorkomen of op te sporen, en om derden in staat te stellen namens ons technische ondersteuning, logistiek of andere functies uit te voeren.

-Dit zijn de soorten informatie die we verzamelen:
Informatie die u ons geeft: Wij ontvangen en bewaren alle informatie die u op onze website invoert of ons op een andere manier verstrekt. U kunt ervoor kiezen om bepaalde informatie niet te verstrekken, maar als u dat wel doet, kunt u niet genieten van veel van de functies die we aanbieden. De informatie die u ons verstrekt, is nuttig om op uw verzoeken te reageren, toekomstige aankopen die u doet te personaliseren, onze winkels te verbeteren en contact met u op te nemen.
Automatische informatie: elke keer dat u met ons communiceert, ontvangen en bewaren we bepaalde soorten informatie. Net als veel andere websites gebruiken we bijvoorbeeld cookies om bepaalde informatie te verzamelen wanneer uw internetbrowser toegang krijgt tot Masterlap.com of advertenties of andere soorten inhoud die door of namens Masterlap.com aan u worden aangeboden op andere webpagina's.

E-mailcommunicatie:
Om ons te helpen de e-mails die we sturen nuttiger en interessanter te maken, ontvangen we meestal een bevestiging wanneer u een e-mail van Masterlap.com opent, als uw computer dit soort taken ondersteunt. Bovendien vergelijken we onze klantenlijsten met de lijsten die we van andere bedrijven ontvangen, om te voorkomen dat we onnodige berichten naar onze klanten sturen. Als u geen e-mails of meldingen meer wilt ontvangen van Masterlap.com, pas dan uw e-mailabonnementen en meldingsvoorkeuren aan door naar MyAccount te gaan.
Cookie-informatie
We gebruiken cookies zodat onze systemen uw apparaat kunnen herkennen en u onze diensten kunnen leveren. Voor meer informatie over cookies en hoe we ze gebruiken, lees ons Beleid inzake cookies en internetadvertenties.

Deelt Masterlap.com de informatie die het verzamelt?

Informatie met betrekking tot onze klanten is een fundamenteel onderdeel van ons bedrijf en het is niet onze taak om deze aan derden te verkopen.

Externe dienstverleners: we sluiten contracten met andere bedrijven en personen om namens ons bepaalde functies uit te voeren. Sommige van de functies die ze uitvoeren, kunnen zijn: pakketten verzenden, post- en e-mailberichten verzenden, gegevensanalyse uitvoeren, marketingondersteuning bieden, zoekresultaten en links (inclusief betalingslinks en vermeldingen) verstrekken, kaartbetalingen verwerken.

Ze hebben toegang tot persoonlijke informatie die nodig is om hun functies uit te voeren, maar mogen deze niet voor andere doeleinden gebruiken. Bovendien moeten ze persoonlijke informatie behandelen in overeenstemming met deze privacyverklaring en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Met uw toestemming: In aanvulling op wat hierboven is uiteengezet, wordt u geïnformeerd in het geval dat er informatie over u wordt bekendgemaakt aan derden, zodat u de mogelijkheid heeft om te beslissen uw informatie niet te delen.

Zijn mijn persoonlijke gegevens veilig?

We werken eraan om de veiligheid van uw persoonlijke gegevens tijdens de overdracht te beschermen door gebruik te maken van Secure Sockets Layer-software (SSL), die de informatie die u invoert versleutelt.

Bij het bevestigen van een bestelling wordt deze voor betaling per kaart naar Redsys verzonden, die verantwoordelijk zijn voor het verwerken van de betaling op hun servers, dus masterlap.com slaat geen betaalkaartgegevens op hun servers op.

We beschikken over fysieke, elektronische en procedurele beveiligingssystemen in verband met het verzamelen, opslaan en openbaar maken van persoonlijke klantgegevens. Onze beveiligingsprocedures houden in dat we u soms om een identiteitsbewijs kunnen vragen voordat we u gevoelige informatie verstrekken.

Het is belangrijk dat u zich beschermt tegen ongeoorloofde toegang door derden tot uw wachtwoord en tot uw computer. Zorg ervoor dat u zich afmeldt wanneer u een gedeelde computer gebruikt.

Tot welke informatie heb ik toegang?

Masterlap.com geeft u toegang tot een grote hoeveelheid informatie over uw account en uw activiteiten bij Masterlap.com, zodat u dergelijke informatie kunt bekijken en in bepaalde gevallen bijwerken. Deze lijst kan veranderen naarmate onze website zich ontwikkelt.

Wat zijn mijn opties?

Zoals we eerder hebben aangegeven, heeft u altijd de mogelijkheid om ervoor te kiezen geen informatie te verstrekken, ook al kan deze informatie nodig zijn om een aankoop te doen of om sommige functies te gebruiken, zoals Mijn account, Wensenlijst, Klantenbeoordelingen.

U kunt bepaalde gegevens die aanwezig zijn op pagina's, zoals die in het gedeelte Mijn account, toevoegen of bijwerken. Normaal gesproken bewaren we elke keer dat u uw gegevens bijwerkt een kopie van de vorige versie voor onze administratie.

Als u niet wilt dat wij u per post of elektronische post sturen, pas dan uw e-mailabonnementen en meldingsvoorkeuren aan door naar Mijn account te gaan (als u de gebruiksvoorwaarden en verkoopvoorwaarden en andere juridische kennisgevingen, zoals deze privacyverklaring niet wilt ontvangen , die van toepassing zijn op het gebruik dat u maakt van Masterlap.com en de bestellingen die u plaatst op Masterlap.com, is het uw verantwoordelijkheid om op de hoogte te zijn van de wijzigingen die daarin zijn opgenomen).

Als u niet wilt dat wij uw persoonlijke gegevens gebruiken om derden in staat te stellen de advertenties die wij u op onze website tonen te personaliseren, pas dan uw e-mailabonnementen en meldingsvoorkeuren aan.

De Help-functie van de meeste browsers vertelt u hoe u uw browser kunt instellen om geen cookies te accepteren, om u op de hoogte te stellen telkens wanneer u een nieuwe cookie ontvangt, of om alle cookies uit te schakelen. Bovendien kunt u soortgelijke gegevens die door browser-add-ons worden gebruikt, zoals Flash-cookies, uitschakelen of verwijderen door de instellingen van de add-ons te wijzigen of door de website van de fabrikant te bezoeken. We raden u echter aan cookies ingeschakeld te laten, omdat u hiermee kunt profiteren van veel van de essentiële functies van Masterlap.com. Als u bijvoorbeeld onze cookies weigert of blokkeert, kunt u geen artikelen aan uw winkelmandje toevoegen, de afrekenpagina openen of producten of diensten van Masterlap.com gebruiken waarvoor u zich moet aanmelden.

Is het gebruik van Masterlap.com toegestaan voor minderjarigen?

Minderjarigen zijn niet bevoegd om producten op Masterlap.com te kopen. De producten voor minderjarigen die wij verkopen, moeten door volwassenen worden gekocht. Minderjarigen jonger dan 18 jaar mogen Masterlap.com alleen gebruiken onder toezicht van een ouder of voogd.

Mededelingen en herzieningen

Als u zich zorgen maakt over de privacy van Masaterlap.com, stuur ons dan een e-mail naar info@masterlap.com waarin u uw vraag beschrijft en we zullen proberen deze op te lossen. U hebt het recht om uw gegevens in te zien, bij te werken en te annuleren, en u kunt zich verzetten tegen de behandeling ervan. U kunt deze rechten uitoefenen door ons een e-mail te sturen naar info@masterlap.com of door te bellen naar +34 918306608.

Door de voortdurende evolutie van onze activiteiten kunnen deze privacyverklaring en de algemene voorwaarden ook worden gewijzigd. We kunnen u periodiek via e-mail herinneringen sturen over onze mededelingen en voorwaarden, tenzij u ervoor heeft gekozen dit niet te doen. Wij raden u echter aan om regelmatig onze website te bezoeken voor de laatste wijzigingen. Tenzij anders vermeld, is onze huidige privacyverklaring van toepassing op alle informatie die we over u en uw account verwerken. In ieder geval houden we ons aan ons woord en in geen geval zullen we ons beleid of onze praktijken wezenlijk wijzigen om ze minder effectief te maken bij de bescherming van de persoonlijke gegevens van onze klanten die in het verleden zijn verzameld, zonder de voorafgaande toestemming van de betrokken klanten .

Voorbeelden van verzamelde informatie

Informatie die u ons verstrekt:

U geeft ons de meeste informatie wanneer u zoekt, winkelt, Door een opmerking te plaatsen, door mee te doen aan een prijsvraag of prijsvraag of door contact op te nemen met onze klantenservice. U verstrekt ons bijvoorbeeld informatie in de volgende gevallen: wanneer u naar een product zoekt, een bestelling plaatst via Masterlap.com of een van onze leveranciers, informatie invoert in uw account (u kunt meer dan één account hebben als u meer dan één e-mailadres hebt gebruikt bij uw aankopen) of in uw profiel; wanneer u telefonisch, per e-mail of anderszins contact met ons opneemt, een vragenlijst of deelnameformulier voor een prijsvraag invult, onze diensten gebruikt, verlanglijsten of cadeauregisters aanmaakt; wanneer u deelneemt aan discussieforums of andere gemeenschapsdiensten; o Recensies plaatsen en beoordelen, herinneringen voor speciale gelegenheden instellen en onze productbeschikbaarheidswaarschuwingen gebruiken als Aankoopbeschikbaarheidsmeldingen. Door de bovenstaande acties te ondernemen, geeft u ons informatie zoals: uw naam, adres en telefoonnummer, mensen naar wie de gekochte artikelen zijn verzonden (inclusief postadressen en telefoonnummers), namen, telefoonnummers en postadressen van inbegrepen personen in lijstinstellingen, e-mailadressen van uw vrienden of anderen, inhoud beoordelen en e-mails die u naar ons verzendt.

Automatische informatie:

Hier zijn enkele voorbeelden van de informatie die we verzamelen en analyseren: Het internet IP-adres dat u gebruikt om verbinding te maken met internet met uw computer, gebruikersnaam, e-mailadres en wachtwoord voor uw account, informatie over uw computer en uw internetverbinding en over de versie en type browser; uw tijdzone-instelling, uw browserverbindingstypes en -versies, het besturingssysteem en platform dat u gebruikt, aankoopgeschiedenis (soms verzamelen we vergelijkbare informatie van verschillende klanten om applicaties te maken zoals "Bestsellers"), de "geschiedenis van het aantal bezoeken" van webpagina's (URL) van, via en naar onze website (inclusief datum en tijd), cookienummer, producten die u hebt bezocht of gezocht, en elk telefoonnummer dat u hebt gebruikt om onze Klantenservice te bellen. We kunnen ook browsergegevens gebruiken, zoals cookies, Flash-cookies (ook wel Local Shared Objects genoemd), of vergelijkbare gegevens op bepaalde plaatsen op onze website, onder andere voor fraudepreventie. Tijdens uw bezoeken aan de website kunnen we softwaretools zoals JavaScript gebruiken om sessie-informatie te meten en te verzamelen, waaronder reactietijden van pagina's, downloadfouten, duur van bezoeken aan bepaalde pagina's, interactie-informatie met de pagina (muisklikken, scrollen door de pagina of het aantal keren dat de muis over bepaalde items beweegt), en manieren om de webpagina te verlaten. Daarnaast kunnen we ook technische informatie verzamelen die ons helpt uw apparaat te identificeren voor diagnostische analyse en fraudepreventie.

Informatie verzameld uit andere bronnen:

Hier zijn enkele voorbeelden van informatie die we uit andere bronnen verzamelen: Bijgewerkte post- en verzendinformatie die we verzamelen van vervoerders of andere derde partijen om onze administratie te corrigeren en het gemakkelijker te maken om uw volgende aankoop te bezorgen, informatie over uw account, over aankopen en retouren en over uw bezoeken aan de website, die we verzamelen van bedrijven waarmee we onder dezelfde merknaam gezamenlijke activiteiten uitvoeren of waaraan we onder andere technische, reclame- of logistieke diensten aanbieden: informatie over zoektermen en zoekresultaten zoekopdrachten uitgevoerd via zoekapplicaties.

Aanbiedingen onder hetzelfde merk en gezamenlijke aanbiedingen:

Van tijd tot tijd kunnen we producten en diensten gezamenlijk of onder hetzelfde merk met andere bedrijven aanbieden.

Informatie waartoe u toegang hebt: Enkele voorbeelden van informatie waartoe u gemakkelijk toegang kunt krijgen vanaf Masterlap.com zijn: up-to-date bestelinformatie; persoonlijke informatie (waaronder naam, e-mail, wachtwoord, communicatie- en gepersonaliseerde advertentievoorkeuren, adresboek) betalingsvoorkeuren (informatie over creditcards, tegoeden van cadeaubonnen, cadeaubonnen of cadeaubonnen); voorkeuren voor e-mailmeldingen (waaronder waarschuwingen over productbeschikbaarheid, verzending, herinneringen voor speciale gelegenheden en nieuwsbrieven); Aanbevelingen (inclusief persoonlijke aanbevelingen en verbeter uw aanbevelingen); boodschappenlijstjes en cadeaulijstjes (waaronder verlanglijstjes en baby- en trouwlijstjes); Verkopersrekeningen; en uw profiel (inclusief uw productrecensies, aanbevelingen, "Listmania"-lijsten, herinneringen, persoonlijk profiel).

Masterlap.com gegevensbeheerder

Polifer Online Sl Cif: ESB88075734 Geregistreerd in het handelsregister van Madrid Volume: 37.504 Folio:171 Sectie:8 Blad M-668556 Registratie: 1

Ontwikkeling van de activiteit op straat, EiE Blas De Cabrera nº23 28806 Alcalá de Henares MADRID

Telefoonservice:+34 918306608 E-mail: info@masterlap.com

Registratienummer bij het Spaanse bureau voor gegevensbescherming 208252086

Team Masterlap.com