Politica sulla riservatezza

Ultimo aggiornamento il 18 maggio 2018.

Informativa sulla privacy 2018 RGPD

Masterlap.com è consapevole dell'importanza per te dell'uso che facciamo delle tue informazioni personali e del modo in cui le condividiamo. Apprezziamo la fiducia che riponi in noi per trattarlo con il dovuto rigore e cautela. Questo avviso dettaglia la politica sulla privacy di Masterlap.com. Visitando www.masterlap.com, accetti e acconsenti alle pratiche descritte nella presente Informativa sulla privacy.

Quali dati personali dei suoi clienti raccoglie Masterlap.com?

Le informazioni personali che raccogliamo dai nostri clienti ci aiutano a personalizzare e migliorare continuamente i loro acquisti su Masterlap.com. In generale, utilizziamo le informazioni per gestire ordini, consegnare prodotti e offrire servizi, elaborare pagamenti, contattarti in merito a ordini, prodotti, servizi e offerte promozionali, aggiornare i nostri registri, mantenere il tuo account su Masterlap.com, visualizzare contenuti come liste dei desideri e le opinioni dei clienti e per consigliare prodotti e servizi che potrebbero interessarti. Utilizziamo queste informazioni anche per migliorare il nostro negozio e la nostra piattaforma, nonché per prevenire o rilevare frodi o abusi sul nostro sito Web e per consentire a terzi di fornire supporto tecnico, logistico o di altro tipo per nostro conto.

-Questi sono i tipi di informazioni che raccogliamo:
Informazioni che ci fornisci: riceviamo e archiviamo tutte le informazioni che inserisci sul nostro sito Web o che ci fornisci in qualsiasi altro modo. Puoi scegliere di non fornire determinate informazioni, ma se lo fai, non potrai usufruire di molte delle funzionalità che ti offriamo. Le informazioni che ci fornisci ci sono utili per rispondere alle tue richieste, personalizzare i futuri acquisti che farai, migliorare i nostri negozi ed entrare in contatto con te.
Informazioni automatiche: ogni volta che interagisci con noi, riceviamo e memorizziamo determinati tipi di informazioni. Ad esempio, come fanno molte altre pagine web, utilizziamo i cookie per raccogliere determinate informazioni quando il tuo browser Internet accede a Masterlap.com o a pubblicità o altri tipi di contenuti che ti vengono offerti da o per conto di Masterlap.com in altre pagine web .

Comunicazioni e-mail:
Per aiutarci a rendere più utili e interessanti le e-mail che inviamo, di solito riceviamo una conferma quando apri un'e-mail inviata da Masterlap.com, se il tuo computer supporta questo tipo di attività. Inoltre, nel tentativo di evitare di inviare messaggi non necessari ai nostri clienti, confrontiamo i nostri elenchi di clienti con quelli che riceviamo da altre società. Se non desideri più ricevere e-mail o notifiche da Masterlap.com, modifica le tue iscrizioni e-mail e le preferenze di notifica accedendo a Il mio account
Informazioni sui cookie
Utilizziamo i cookie per consentire ai nostri sistemi di riconoscere il tuo dispositivo ed essere in grado di fornirti i nostri servizi. Per ulteriori informazioni sui cookie e su come li utilizziamo, leggi la nostra politica sui cookie e sulla pubblicità su Internet.

Masterlap.com condivide le informazioni che raccoglie?

Le informazioni sui nostri clienti sono una parte fondamentale della nostra attività e non ci occupiamo di venderle a terzi.

Fornitori di servizi di terze parti: contrattiamo con altre società e individui per svolgere determinate funzioni per nostro conto. Alcune delle funzioni che svolgono possono essere: inviare pacchi, inviare posta ed e-mail, eseguire analisi dei dati, offrire assistenza marketing, offrire risultati di ricerca e collegamenti (inclusi collegamenti ed elenchi di pagamento), elaborare pagamenti con carta.

Avranno accesso alle informazioni personali necessarie per svolgere le loro funzioni, ma non potranno utilizzarle per altri scopi. Inoltre, devono trattare le informazioni personali in conformità con la presente Informativa sulla privacy e la legislazione applicabile in materia di protezione dei dati.

Con il tuo consenso: Oltre a quanto sopra stabilito, sarai informato nel caso in cui qualsiasi informazione su di te venga resa nota a terzi, in modo che tu abbia la possibilità di decidere che le tue informazioni non vengono condivise.

Le mie informazioni personali sono al sicuro?

Lavoriamo per proteggere la sicurezza dei tuoi dati personali durante la trasmissione utilizzando il software Secure Sockets Layer (SSL), che crittografa le informazioni che inserisci.

Quando si conferma un ordine viene trasmesso per il pagamento con carta a Redsys, che sono incaricati di elaborare il pagamento sui propri server, quindi masterlap.com non memorizza alcun dato della carta di pagamento sui propri server.

Disponiamo di sistemi di sicurezza fisici, elettronici e procedurali in relazione alla raccolta, all'archiviazione e alla divulgazione delle informazioni personali dei clienti. Le nostre procedure di sicurezza implicano che potremmo occasionalmente chiederti una prova di identità prima di fornirti informazioni riservate.

È importante proteggere la tua password e il tuo computer dall'accesso non autorizzato di terzi. Assicurati di disconnetterti al termine ogni volta che utilizzi un computer condiviso.

A quali informazioni ho accesso?

Masterlap.com ti dà accesso a una grande quantità di informazioni sul tuo account e sulle tue operazioni su Masterlap.com in modo che tu possa visualizzare e, in alcuni casi, aggiornare tali informazioni. Questo elenco può variare man mano che il nostro sito web si sviluppa.

Quali sono le mie opzioni?

Come abbiamo indicato in precedenza, hai sempre la possibilità di scegliere di non fornire informazioni, anche se potrebbe essere necessario effettuare un acquisto o utilizzare alcune funzioni come Il mio account, Lista dei desideri, Recensioni dei clienti.

Puoi aggiungere o aggiornare determinate informazioni su pagine come la sezione Il mio account. Normalmente, ogni volta che aggiorni i tuoi dati, conserviamo una copia della versione precedente per i nostri archivi.

Se non desideri che ti inviamo posta o e-mail, modifica le tue iscrizioni e-mail e le preferenze di notifica accedendo a Il mio account (Se non desideri ricevere le Condizioni d'uso e di vendita e altre note legali, come questa Informativa sulla privacy, che regolerà l'uso che fai di Masterlap.com e gli ordini che effettui su Masterlap.com, sarà tua responsabilità essere a conoscenza delle modifiche che sono incluse in essi).

Se non desideri che utilizziamo le tue informazioni personali per consentire a terzi di personalizzare gli annunci pubblicitari che ti mostriamo sul nostro sito Web, modifica le tue iscrizioni e-mail e le preferenze di notifica.

La funzione di Aiuto della maggior parte dei browser indica come configurare il browser per non accettare i cookie, per avvisarti ogni volta che ricevi un nuovo cookie o per disabilitare tutti i cookie. Inoltre, puoi disabilitare o cancellare dati simili utilizzati dai componenti aggiuntivi del browser, come i cookie Flash, modificando le impostazioni delle estensioni o visitando il sito web del loro produttore. Tuttavia, ti consigliamo di lasciare i cookie abilitati data la possibilità che ti offrono di sfruttare molte delle funzionalità essenziali di Masterlap, com. Ad esempio, se rifiuti o blocchi i nostri cookie, non sarai in grado di aggiungere articoli al tuo carrello, accedere alla pagina di pagamento o utilizzare nessuno dei prodotti o servizi Masterlap.com che richiedono l'accesso.

L'utilizzo di Masterlap.com è consentito ai minori?

I minorenni non possono acquistare prodotti su Masterlap.com. I prodotti per minorenni che vendiamo devono essere acquistati da maggiorenni. I minori di 18 anni possono utilizzare Masterlap.com solo sotto la supervisione di un genitore o tutore.

Avvisi e revisioni

In caso di dubbi sulla privacy di Masaterlap.com, inviaci un'e-mail all'indirizzo info@masterlap.com specificando la tua richiesta e cercheremo di risolverla. Hai il diritto di accedere, aggiornare e cancellare i tuoi dati, nonché di opporti al loro trattamento. Puoi esercitare questi diritti inviandoci un'e-mail a info@masterlap.com o chiamando il numero +34 918306608.

A causa della continua evoluzione delle nostre attività, anche la presente Informativa Privacy e le Condizioni Generali potrebbero subire modifiche. Potremmo inviarti periodicamente promemoria via e-mail sui nostri avvisi e condizioni, a meno che tu non abbia scelto di non farlo. Tuttavia, ti consigliamo di visitare frequentemente il nostro sito Web per le ultime modifiche. Se non diversamente indicato, la nostra attuale Informativa sulla privacy sarà applicabile a tutte le informazioni che elaboriamo relative a te e al tuo account. In ogni caso, siamo fedeli alla nostra parola e in nessun caso modificheremo sostanzialmente le nostre politiche o pratiche per renderle meno efficaci nella protezione dei dati personali dei nostri clienti raccolti in passato, senza il previo consenso dei clienti interessati.

Esempi di informazioni raccolte

Informazioni che ci fornisci:

Ci fornisci la maggior parte delle informazioni quando conduci ricerche, acquisti, pubblicando un commento, partecipando a un concorso oa una lotteria o contattando il nostro servizio clienti. Ad esempio, ci stai fornendo informazioni nei seguenti casi: quando cerchi un prodotto, effettui un ordine tramite Masterlap.com o uno dei nostri venditori, inserisci le informazioni in Il tuo account (potresti avere più di un account, se hai utilizzato più di un indirizzo email nei tuoi acquisti) o nel tuo profilo; Quando ci contatti telefonicamente, via e-mail o tramite altri mezzi, quando compili un questionario o un modulo per partecipare a un concorso a premi, quando utilizzi i nostri servizi, crei Liste dei Desideri o liste di regali; quando partecipi a forum di discussione o altri servizi della comunità; o Pubblicare e valutare recensioni, specificare promemoria per occasioni speciali e utilizzare avvisi sulla disponibilità dei prodotti come le notifiche sulla disponibilità degli acquisti. Eseguendo le azioni di cui sopra, ci fornisci informazioni quali: nome, indirizzo e numero di telefono, persone a cui sono stati inviati gli articoli acquistati (inclusi indirizzi postali e numeri di telefono), nomi, numeri di telefono e indirizzo postale delle persone incluse nelle impostazioni dell'elenco, gli indirizzi e-mail dei tuoi amici o di altri, il contenuto delle recensioni e le e-mail che ci invii.

Informazioni automatiche:

Ecco alcuni esempi delle informazioni che raccogliamo e analizziamo: L'indirizzo IP Internet che utilizzi per connetterti a Internet con il tuo computer, nome utente, indirizzo e-mail e password per il tuo account, informazioni sul tuo computer e sulla tua connessione Internet e sulla versione e tipo di browser; le impostazioni del fuso orario, i tipi e le versioni della connessione del browser il sistema operativo e la piattaforma che utilizzi, la cronologia degli acquisti (a volte raccogliamo informazioni simili da vari clienti per creare applicazioni come "Best Seller"), la "cronologia delle visite" del web pagine (URL) da, attraverso e verso il nostro sito Web (inclusa data e ora), numero di cookie, prodotti che hai visitato o cercato e qualsiasi numero di telefono che hai utilizzato per chiamare il nostro Servizio Clienti. Potremmo anche utilizzare dati del browser come cookie, cookie Flash (chiamati anche Local Shared Objects) o dati simili in determinati punti del nostro sito Web per prevenire frodi, tra gli altri scopi. Nelle tue visite al sito Web, possiamo utilizzare strumenti software come JavaScript per misurare e raccogliere informazioni sulla sessione, inclusi tempi di risposta della pagina, errori di download, durata delle visite a determinate pagine, informazioni sull'interazione con la pagina (clic del mouse, scorrimento della pagina o il numero di volte in cui il mouse passa su determinati elementi) e le modalità per uscire dalla pagina web. Allo stesso modo, potremmo anche raccogliere informazioni tecniche per aiutarci a identificare il tuo dispositivo ai fini dell'analisi diagnostica e della prevenzione delle frodi.

Informazioni raccolte da altre fonti:

Ecco alcuni esempi delle informazioni che raccogliamo da altre fonti: Informazioni postali e di spedizione aggiornate che raccogliamo da compagnie di navigazione o altre terze parti per correggere i nostri file e rendere più facile la consegna del tuo prossimo acquisto, informazioni sull'account, su acquisti e resi e su le tue visite al sito web, che raccogliamo da società con le quali svolgiamo attività congiunte sotto lo stesso marchio o alle quali offriamo servizi tecnici, pubblicitari o logistici, tra gli altri: informazioni sui termini di ricerca e risultati delle ricerche effettuate tramite applicazioni di ricerca.

Offerte sotto lo stesso marchio e offerte congiunte:

Occasionalmente possiamo offrire prodotti e servizi congiuntamente o sotto lo stesso marchio con altre società.

Informazioni a cui puoi accedere: Alcuni esempi di informazioni a cui puoi accedere facilmente da Masterlap.com sono: informazioni aggiornate sull'ordine; informazioni personali (inclusi nome, e-mail, password, preferenze di comunicazione e pubblicità personalizzate, rubrica) preferenze di pagamento (informazioni su carte di credito, saldi di buoni regalo, carte regalo o buoni regalo); preferenze di notifica e-mail (inclusi avvisi sulla disponibilità del prodotto, spedizione, promemoria per occasioni speciali e newsletter); Consigli (compresi i Consigli personali e Migliora i tuoi consigli); liste della spesa e liste regali (incluse liste dei desideri e liste bebè e matrimoni); Account venditore; e il tuo profilo (compresi i tuoi commenti sui prodotti, consigli, elenchi "Listmania", promemoria, profilo personale).

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